加强ATM风险防控

随着农村信用社科技水平的不断提升和业务覆盖面的拓宽，ATM在各地陆续投入使用。这在既给人们带来方便，又使农信社实现了ATM从无到有，金融服务功能不断增强的同时，给农信社的风险防控能力也提出了挑战。作为ATM业务刚刚起步的农信社，更应加大ATM风险防控力度，保障ATM安全高效运营，增强公众对农信社ATM的信心。

　　健全ATM管理机制。围绕内控管理的要求，对照近年来金融机构在ATM风险防范中暴露出来的问题和不足，进一步加强制度建设，如岗位分工及监督机制、加取钞管理和安全制度、定期和不定期的检查督导制度等；进一步完善操作流程，充分发挥科技、会计、保卫等相关部分的监督制约作用，确保将ATM的每一个操作、每一项流程、每一个行为都纳入制度的严密规范之下，并从制度上抓落实，增强执行力，真正高效发挥制度的“保驾护航”作用。

　　加强对ATM的巡检监控。建立ATM定期巡检制度，加强日常监管，加大对ATM运行情况和周围环境的检查，及时发现和排除各类风险隐患。尤其是要加大傍晚、夜间等案件易发时段、高发时段的巡查和监控力度，发现异常情况要及时采取措施，坚决防止利用ATM实施犯罪行为的发生。发现犯罪分子有作案嫌疑或已有作案痕迹、行为后，应立即向公安机关报案，并积极配合协助破案，将不法分子绳之以法，促进社会和谐有序。

　　加强科技力量建设。一是以人为本，加快高科技人才的培养和引进，加强技术交流，使ATM的风险防控工作有一支科技型、能力型、创新型的，精通电子银行业务的人才队伍，确保快捷、准确、及时排除各类故障和风险。二是加大科技设备的投入，建立健全完全覆盖ATM操作范围的实时远程监控系统和防盗报警系统，并落实专人进行监视管理，确保及时发现并排除各类风险。

　　优化ATM使用环境。经常性地对ATM机具及自助区的清洁卫生进行整扫，检查针孔摄像头是否有灰尘，机具上是否有乱写乱画迹象，是否有多余的装置，进卡口、出钞口有无异常。定期对ATM设备按规进行保养维护，发现防护亭、灯箱等外部设备不能正常使用的，要及时更换，为客户营造一个清洁、明亮、安全的用卡环境。

　　加强对ATM的安全使用宣传。通过电视、报刊、网络、海报、发放宣传单及现场搭台宣传等方式途径，告知客户在使用ATM取款的注意事项；及时向客户披露犯罪分子利用ATM作案的新手段和新动向，提高客户的安全意识和自我保护能力。通过农信社和客户自身的内外联动，合力而为，将ATM各类风险消除在未萌芽状态，保障客户资金安全，增强客户使用农信社ATM的信心，促进ATM业务快好发展，走向成熟。