金秋时节,我司邀请客户相关部门人员举办了为期三天的科技管理员技术提高培训会。出席此次培训会的有营业部科技部相关领导、26个支行科技人员和176个网点(包括各县、区支行网点)的科技专管员,此次培训会主要针对ATM机和自助设备的日常管理维护及网点的技术提高培训会。
培训会上各个网点、支行的管理员就日常管理中的一些问题和意见做了充分说明和发言,对日常常见故障的排除、日常管理等疑难问题进行了热烈的讨论和说明,我司培训工程师就提出的问题和意见一一做了解答和说明,培训的会的气氛既热烈有融洽。
此次培训会对今后ATM机和自助设备的管理和维护起到了积极的效果,并打下坚实的基础。同时将我司的服务理念传导给客户,让客户真正的体会到优质服务的益处和作用,同时也增进了我司工程师与各管理员之间的感情,对我司今后的工作起到积极推进作用和桥梁作用。会议结束后与会人员对我司的培训会表示肯定和支持,希望后续多举办类似的实际且有明显效果的培训会,真正的将自助设备管理工作落到实处。